طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية
تُعتبر الزيادة في فواتير المياه هي سبب الشكوى والازعاج الذي يعاني منه المواطن السعودي وهنا نعرفكم على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية وتقديم اعتراضكم على الفواتير وشكواكم بواسطة مؤسسة دريم هاوس وكبرى الشركات المتخصصة، والتي تتيح لكم بكل سهولة الحلول المناسبة للمشكلة التي تواجهكم.
طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية
إن ارتفاع فواتير المياه واحد من الأسباب العديدة التي يضطر المواطن بسببها لعمل شكوى على الشركة الوطنية للمياه، كما يعد انقطاع المياه لمدة طويلة سبب وجيه للشكوى أيضًا، بالإضافة إلى مشاكل أخرى كثيرة وتساعد الشركة بمجرد تلقيها للشكاوى، المواطنين في سرعة الحل والتدخل وفي هذا المقال سوف نتعرف على كثير من التفاصيل المهمة، فتابع معنا.
تعتبر مدينة الرياض هي المقر الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية، ولكن مديريات المملكة السعودية لا تخلو من فروع الشركة ولا من خدماتها المتميزة والتي تتركز و تتمثل في النقاط التالية:
- رفع جودة الخدمة المقدمة للمواطن السعودي.
- تقليل عدد الشكاوى إلى أدنى وأقل عدد بفضل الحلول التي توفرها.
- تفحص المناطق التي يزداد فيها انقطاع المياه ويستمر لوقت طويل.
- تقدم صيانة دائمة.
- تنظر في أمر الفواتير وتتعرف على أسباب الزيادة.
- تتيح أكثر من حل سريع لمواجهة المشكلة.
ما هي طريقة الشكوى لشركة المياه الوطنية
تصدرت المملكة السعودية مقدمة الدول التي قامت بتحويل خدماتها الحكومية والمصالح المختلفة التي تهم كل مواطن إلى إلكترونية وذلك بغرض رفع وزيادة الكفاءة الإنتاجية للقطاع الحكومي والقطاع الخدمي ويعتبر هذا الأمر تطور كبير لصالح المواطنين حيث يمكنهم تقديم الشكاوى في أي وقت يناسبهم وبأقل مجهود فقط من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الفرع المتوفر في منطقتك السكنية.
- التواصل إلكترونيًا بموقع شركة شكاوى المياه الوطنية.
- تقديم الشكوى عبر البريد مع وصف المشكلة وبيانات التواصل.
- خدمة العملاء.
مهم قبل تقديم شكوتك التأكد عزيزي القارئ مما يلي:
- عدم وجود تسربات.
- صلاحية المواسير.
- جودة أدوات الصرف.
- سلامة الخزانات.
- سلامة العداد.
إذا كانت هناك أي مشكلة في النقاط التي تحدثنا عنها سوف تُحيلك الشركة تلقائيًا إلى شركة كشف تسربات المياه بالرياض لإيجاد الحل الفوري والمعالجة السريعة للمشكلة مع ضمان ومتابعة مستمرة.
فروع وأماكن شركة المياه الوطنية
نوفر عليك جهد البحث ونقدم لك فروع الشركة المتوفرة في المملكة هذا فضلًا عن إمكانية تقديم الشكاوي بطريقة إلكترونية من خلال الموقع الرسمي الذي تحدثنا عنه في السطور السابقة:
- شركة شكاوى المياه فرع القصيم.
- فرع الجوف.
- المقر الرئيس بالرياض.
- فرع الدمام.
- فرع الشركة بنجران.
- مكة المكرمة.
- الحدود الشمالية.
- فرع عسير.
- فرع حائل.
كيفة الشكوي للشركة عن تسرب المياه
يمكنك الإبلاغ عن الشكاوى وعن التسربات ومشاكل الشبكة والعداد وارتفاع الفواتير كل كذلك من خلال الشركة الوطنية للمياه بالسعودية وفيما يخص المطلوب من الأوراق أو المعلومات فهي كالتالي:
- ذكر المشكلة بالتفصيل.
- إضافة صور لتوضيح المشكلة أكثر.
- تحديد مكان الإقامة.
- الخريطة والجوال والاسم ثلاثي.
- رقم هاتف أرضي إن وُجد.
وبذلك تكون الشركة مستعدة للتواصل وتقديم الدعم لكل مواطن سعودي متواجد داخل العاصمة الرياض أو خارجها ولديه أعتراض أو شكوى تخص شركة المياه الوطنية.
